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Politique de remboursement

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❌ Les articles achetés en promotion (soldes, codes promos, offres spéciales comme BLACK WEEK) ne peuvent pas être remboursés.
Aucun retour ne sera accepté pour ces commandes.

Merci pour ta compréhension 💖

✅ Ton retour pourra être accepté si :

L’article est neuf, avec son étiquette d’origine, et soigneusement emballé 📦.

Il n’a pas été acheté lors d’une offre promotionnelle.

Le retour est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de ta commande.

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Nom : Ainsivaly

Prénom : Lyvia

Adresse : 8 rue Marx Dormoy, 80480 Saleux

Email : contact.ainsivaly@gmail.com

Téléphone : 06 88 08 86 89

Pour le point de retrait (Locker), sélectionne :

LOCKER 24/7 SPEED WASH
1 Rue Emile Zola
80480 Salouël

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